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Aceito os seguintes Termos e Condições:
Compradores do Brasil devem acompanhar o status da remessa através de um número de rastreamento fornecido por e-mail quando o pedido for enviado (verifique a pasta de spam do seu e-mail e entre em contato conosco se não houver e-mail de rastreamento da remessa é recebido dentro de 24 horas após o envio do pedido, a data de envio é fornecida através do e-mail de confirmação do pedido). Quando a remessa chegar ao Brasil (aproximadamente 1-2 semanas a partir da data de postagem) a remessa poderá ser selecionada para uma inspeção mais detalhada pela alfândega, indicada pela mudança de status para "Objeto selecionado para conferência pela autoridade competente" ou "PR, Necessidade de apresentar documentos ou informação complementar", neste caso os compradores deverão ir a "minhas importações" na página correios.com.br e faça upload da documentação solicitada (entre em contato conosco para uma fatura). Após a liberação alfandegária da remessa o status mudará para "Aguardando pagamento do despacho postal", neste caso o comprador deverá pagar uma taxa postal dentro de um período de aproximadamente 4 semanas. Em ambos os casos, o não cumprimento resultará na devolução da remessa, indicada pelo status "prazo de pagamento encerrado", ou por outros motivos indicados. Se for esse o caso, não aceitaremos qualquer reclamação sobre remessa não entregue, nem reembolsaremos ou enviaremos uma segunda remessa ao comprador. No entanto, quando a remessa retornar (pode levar vários meses), entraremos em contato com o comprador para providenciar o reenvio de acordo com política de reenvio para pedidos não reclamados. Para mais detalhes, visite correios.com.br ou entre em contato com o cliente serviço de suporte.
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